服务条款
先了解这些
- Dakku Drawer 是一款用照片收集手账装饰素材、并用这些素材装饰页面的免费 App。App 内销售去除广告(购买一次即可一直使用的商品)和订阅(每隔固定期限付款、把素材保存到账号的商品)。
- 订阅如不取消,会按相同期限自动续订并扣款。取消订阅请在应用商店的订阅管理中进行。
- 付款和退款支付由 App Store 和 Google Play 负责。韩国用户可以在付款之日起 7 天内撤回订购(购买后在规定期限内撤销合同)。
- 付费商品是仅在本 App 内使用的使用权,不能兑换现金,也不能转让给他人。对于通过已退款或已取消的付款获得的权益,运营者可以收回。
- 运营者的责任在法律允许的范围内受到限制。 因运营者的故意或重大过失造成的损失,不受此限制。
本条款中使用的词语
- App:Dakku Drawer iOS 和 Android App
- 用户:使用 App 的人
- 素材:用户拍照或从相册中选择后收进 App 的手账装饰素材及其信息
- 账号:通过 Apple 或 Google 登录创建的本 App 账号。在订阅后把素材保存到账号时使用
- 付费商品:在 App 内通过 App Store 和 Google Play 付款购买的去除广告(购买一次即可一直使用的商品)和订阅(每隔固定期限自动扣款的商品)
- 转售方(merchant of record):负责付款、税费和退款支付的一方。本 App 为 App Store(Apple)和 Google Play(Google)
运营者与经营者信息
本 App 由 winterlog studio(以下简称“运营者”)运营。付款、税费和退款支付由转售方负责,付款同时适用各应用商店的使用条件。App 的提供、所购权益的交付以及咨询和投诉的处理,由运营者作为服务提供者负责。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 商号 | winterlog studio |
| 代表 | Hyungu Kang |
| 经营场所地址 | 5-12 Gwangmyeong-ro 347beon-gil, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea |
| 电话 | +82 10 9688 1157 |
| 电子邮箱 | support@bang9.dev |
| 营业登记号码 | 577-24-02412(韩国公平交易委员会经营者信息公开) |
| 通信销售业申报编号 | 2026-성남중원-0590(경기도 성남시) |
| 托管服务提供商 | Cloudflare, Inc. |
| 服务条款 | 服务条款 |
咨询和投诉通过上方的电话或电子邮箱受理。
使用资格与账号
年满 13 周岁(在韩国为年满 14 周岁,在欧洲经济区因国家而异,为年满 13–16 周岁)即可使用。未满该年龄的,须获得监护人的许可。付费商品只有在你达到所在国家可以订立合同的年龄,或获得监护人同意时才能购买。
在韩国,未满 19 周岁的人未经法定代理人同意付款的,本人或法定代理人可以撤销合同。撤销后可以拿回已付的全部款项,撤销请向付款的应用商店(Apple、Google)申请。
App 无需登录即可使用。如需订阅并把素材保存到账号,请通过 Apple 或 Google 登录。账号一人一个,不能转让或借给他人。账号和已登录设备的管理责任在用户;如果怀疑有人在使用你的账号,请告知运营者。
服务
- App 从素材照片中抠出素材,按种类和标签收集在收纳盒中,并让你用这些素材装饰空白本子的页面后保存。照片在设备内抠图。
- 不登录时,素材和装饰过的页面只保存在该设备上。设备丢失或删除 App 后会一并消失,如有需要,请订阅并保存到账号。
- App 中会显示广告。购买去除广告或订阅后,不再显示广告。看广告后保存素材的方式,以该画面上的说明为准。
- 运营者可以改进 App,或因安全、法律原因变更功能。变更不收取额外费用。免费功能的变更不另行补偿。
- 像导致已购权益无法使用这样对用户不利的变更,会提前 30 天在本页告知,由此造成的损失依法处理。终止 App 服务时也会提前 30 天告知,剩余订阅期限的退款可以通过付款的应用商店的退款流程申请。
付费商品与订阅
获得的内容 购买去除广告后不再显示广告(同一应用商店账号的其他设备通过恢复购买获得),素材只保存在设备上。订阅期间不显示广告,并可以把素材和装饰过的页面保存到已登录的账号,在其他设备上也能查看。订阅商品有 1 个月和 1 年两种。
价格与付款 价格显示在应用商店的付款画面上(在韩国为含增值税的总额),通过 App Store 或 Google Play 账号付款。一次只能使用一个订阅,更换时的生效时间和已付金额的处理按应用商店的规则。已购商品可以通过 设置 → 恢复购买 找回。使用服务所产生的互联网接入费用和数据流量费用由用户承担。
自动续订 如果没有在期限结束前至少 24 小时取消订阅,会按相同期限、以当时的价格自动续订并扣款。续订前的提醒由 Apple、Google 按应用商店的方式发送。
价格变更 涨价时,应用商店会至少提前 30 天告知;法律或应用商店规则要求时,会征得同意。韩国用户只有同意后才会按上调后的价格续订,不同意的,订阅在当前期限结束时终止。
取消订阅 可以在订阅时所用的应用商店中,像订阅时一样简单地随时在线立即取消。
- iPhone:iPhone 设置 → 你的名字 → 订阅 → Dakku Drawer → 取消订阅
- Android:Play 商店 → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅 → Dakku Drawer → 取消订阅
- 网页:apps.apple.com/account/subscriptions(App Store)· play.google.com/store/account/subscriptions(Google Play)
取消订阅只会停止下一次续订,剩余期限可以用到结束,剩余期限的费用不予退还。订阅结束后,不再向账号保存新内容,广告会重新显示;保存在账号中的素材会保留到删除账号为止,再次订阅后可以接着使用。删除账号不会结束订阅。
撤回订购与退款
付费商品只在 App 中销售(iOS App 通过 App Store,Android App 通过 Google Play)。付款和退款按 Apple、Google 的政策和流程处理,已撤回订购的付款也由付款的应用商店退款。法律保障的权利不受影响。
申请方法 下列应用商店的退款申请页面,既是撤回合同的功能(欧盟),也是撤回订购按钮(阿根廷)。申请时请写明订单号(见收据邮件)、购买日期和商品。
- App Store:在 reportaproblem.apple.com 申请。
- Google Play:在 Google Play 退款申请 页面申请。
如果申请时需要帮助,请发邮件到 support@bang9.dev 告知。运营者会协助你申请。
各国的撤回订购
| 国家 | 撤回订购 |
|---|---|
| 韩国 | 付款之日起 7 天内(去除广告为购买之日起 7 天内)。商品与说明不符或无法正常运行的,可以在购买之日(收到之日)起 3 个月内、知道(或可以知道)该事实之日起 30 天内撤回订购。 |
| 欧盟 | 付款之日起 14 天内,无需理由。在此期限内撤回订购订阅的,退还扣除已使用期限部分后的金额。对于去除广告,如果你在付款时已在应用商店同意立即提供,并确认会因此失去撤回订购权,且应用商店已发送确认书,则在开始提供后不能撤回订购。 |
| 英国 | 付款之日起 14 天内可以取消(right to cancel)。订阅退还扣除已使用期限部分后的金额。对于去除广告,如果你在付款时已同意立即提供,并确认会因此失去取消权,则在开始提供后不能取消(Consumer Contracts Regulations 2013 第37条)。 |
| 日本 | 由于是数字商品,不接受因顾客自身原因提出的撤回订购或退货。包括商品有问题的情况在内,均按 Apple、Google 的政策和流程处理。 |
| 巴西 | 付款之日起 7 天内(direito de arrependimento)。通过付款的应用商店,以相同的付款方式退款。 |
| 阿根廷 | 付款之日起 10 天内(arrepentimiento) |
| 智利 | 付款之日起 10 天内(retracto) |
| 墨西哥 | 付款之日起 5 个工作日内(revocación) |
| 哥伦比亚 | 付款之日起 5 个工作日内(retracto) |
| 其他国家 | 按付款的应用商店的退款政策和该国法律 |
订阅期内中途取消时剩余期限的退款,按付款的应用商店的政策处理。付款被退款或取消时(包括应用商店退款),运营者可以收回通过该付款获得的权益。
禁止行为与使用限制
用户不得进行下列行为。
- 操纵 App 或服务器(篡改 App、黑客攻击),或不经付款使用付费权益
- 使用他人的账号,或用自动程序调用服务器
- 未经许可复制、传播或销售 App 和其中的图片
- 出于违法目的使用,例如把侵犯他人权利的照片保存到账号
违反上述规定的,运营者可以限制该用户的账号或付费权益的使用,或终止合同。有办法通知时,会告知原因;异议由运营者受理。
权利
App 的程序、图片和名称归运营者或原作者所有。运营者依据本条款,授予用户以个人、非商业方式使用 App 的权利。该权利不能转让给他人。付费商品也是同样的使用权。
用户收进的照片、素材信息和装饰过的页面,其权利和责任归用户。运营者只把这些内容用于提供服务(保存到设备和账号并显示),不展示给他人。App 中包含的字体和开源软件按各自的许可证。
停止使用与删除账号
用户可以随时删除 App,停止使用。删除 App 后,设备上的素材和设置会一并删除。有账号的,可以通过 App 的 设置 → 删除账号 删除账号和保存在账号中的素材;没有 App 时,按删除账号页面中的方法申请。已购买的去除广告保留在应用商店账号中,重新安装后可以通过恢复购买找回。
责任限制
- 运营者会认真运营 App,但不保证 App 和账号保存始终没有错误地运行。
- 对于非因运营者过错造成的故障和损失,运营者不承担责任。例如自然灾害、战争、停电这类不可抗力,通信运营商、应用商店、登录服务商这类其他公司的故障,用户的设备问题,以及因用户过错造成的情况。其他故障造成的损失,按本条和法律处理。
- 运营者没有故意或重大过失时,在法律允许的范围内,不对间接损失(例如失去本可获得的利益)和数据丢失(例如只保存在设备上的素材)承担责任。
- 其他损失,在法律允许的范围内,以用户最近 12 个月内向本 App 支付的金额为限承担责任。
- 对于因运营者的故意或重大过失造成的损失、生命和身体损害,以及法律不允许限制的损失,不限制责任。
- 用户违反本条款或法律,给运营者或他人造成损失的,应赔偿该损失。
- 用户所在国家的消费者保护法赋予的权利,不因本条款而减少。
条款变更
修改条款时,会在生效前 7 天(对用户不利的,生效前 30 天)起在本页公告修改之处和生效日期。不同意修改后的条款的,可以在生效前取消订阅并删除 App,停止使用。
准据法与争议
- 本条款适用大韩民国法律,但用户所在国家的消费者保护强制性规定仍然适用。
- 付款和退款请先向付款的应用商店申请,其他争议请告知运营者。韩国用户可以向韩国内容纠纷调解委员会(www.kcdrc.kr)或韩国消费者院(1372)申请调解。
- 诉讼可以向依据韩国《民事诉讼法》确定的法院提起,用户也可以向自己住所地的法院提起。金额较小的,可以使用小额案件程序。
与应用商店条款的关系
iOS App 同时适用 Apple 标准许可协议(EULA)。App 服务(保管素材、装饰、账号保存、付费权益)由本条款规定,付款按各应用商店的条件。
韩国用户
根据韩国《内容产业振兴法》第28条,告知本条款与《内容用户保护指南》规定不同之处。
- 退款:付款和退款支付由 App Store 和 Google Play 进行,因此退款按应用商店的退款流程。订阅中途取消时剩余期限的退款不另作规定,按应用商店的政策。
- 条款变更与服务终止:在本页发布告知(条款变更提前 7 天,不利变更和服务终止提前 30 天)。不另行单独通知。
- 故障:故障造成的损失按责任限制和法律处理。没有按故障时长预先规定的补偿。
欧盟用户
其他各国条款
英国 根据 Consumer Rights Act 2015,数字内容应具有令人满意的质量并与说明相符;不符合的,你可以获得修复、更换、降价或退款。取消权(right to cancel)见撤回订购与退款。
美国 加利福尼亚州用户可以向加利福尼亚州消费者事务部消费者服务处投诉协助组(1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834,电话 (800) 952-5210)投诉。用户可以向法院(包括小额法庭)提起诉讼。
日本 本条款是日本《民法》第548条之2规定的定型条款。开始使用 App 或购买付费商品后,本条款即成为合同内容。根据日本《消费者合同法》,免除运营者故意或重大过失责任的条款,以及单方面损害消费者利益的条款无效。变更条款时,会在生效前在本页公布变更内容和生效日期(《民法》第548条之4)。经营者标示:特定商取引法に基づく表記。
巴西 巴西《消费者保护法》(CDC)赋予的权利不因本条款而减少。限制权利的条款已在先了解这些中以粗体标示。争议可以向各州的消费者保护机构(Procon)提出。
墨西哥、阿根廷、智利、哥伦比亚 适用该国消费者保护法(墨西哥《联邦消费者保护法》、阿根廷第24.240号《消费者保护法》、智利第19.496号《消费者保护法》、哥伦比亚《消费者法》(第1480/2011号法律)),撤回订购通过应用商店的退款流程进行。投诉可以向运营者,或向联邦消费者保护署(PROFECO,墨西哥)、消费者保护机构(Defensa del Consumidor,阿根廷)、国家消费者服务局(SERNAC,智利)、工商监管局(SIC,哥伦比亚)提出。
语言
本文件的原文为韩文。译文仅为方便阅读而提供;如有不一致,以原文为准,但你居住的国家或地区的法律另有规定的除外。